De la réussite locale à l’échelle responsable
Avant d’étendre, cartographiez les différences institutionnelles, culturelles et logistiques. Testez des variations contrôlées. Gardez les rituels qui soutiennent la motivation, même si les outils changent. Documentez ce qui reste invariant et pourquoi.
De la réussite locale à l’échelle responsable
Une réussite se brise si l’appareil opérationnel ne suit pas. Planifiez la formation, l’approvisionnement, le support technique et la supervision de proximité. Invitez des retours anonymes pour repérer les goulots invisibles dès le démarrage.